kundenservice
In letzter Zeit sieht man vermehrt im Internet und auf Verkaufsplattformen in diesem, Über- und Nachproduktionen von Fanartikeln. Auch geben andere Unternehmen gerne mal ihre Referenzen an Kunden weiter. Da wir auch aus der Fanszene stammen, ist es für uns ein Unding und für uns auch nicht vorstellbar. Wir geben Euch gerne schriftlich, dass neben unserem Referenzexemplar kein weiteres Exemplar von Euren bestellten Fanartikeln produziert und weiter gegeben wird.
Wir bieten Euch unseren hauseigenen Grafikservice an, wenn Ihr Probleme habt Euren gewünschten Fanartikel grafisch umzusetzen. Sollte dies nicht zu schwierig und aufwendig sein, ist dieser Grafikservice für Euch auch kostenlos.
Neben auf unserer Homepage abgebildeten Artikeln, sind wir in der Lage auch andere Fanartikel zu produzieren. Sollte es der Fall sein, schreiben Sie uns eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns auf anderem Wege.
Unser Ziel ist es langfristig mit Euch zusammen zu arbeiten und stets Eure Zufriedenheit an erster Stelle stehen zu haben. Daher ist für uns eine gute Kommunikation sehr wichtig. Sagt uns wenn Euch was nicht passt oder Ihr andere Vorstellungen habet, denn nur so können wir Eure Ziele verwriklichen
Bezahlung
Die Bezahlung der bestellten Fanartikel erfolgt ausschließlich per Vorkasse, da es alles extra für Euch individuell hergestellte Artikel sind. Eine Bestellung auf Rechnung können wir nur unseren Stammkunden gewähren. Es gelten die allgemeinen AGB. Zu lesen auch hier: AGB
Lieferung
Die Lieferung erfolgt so, wie mit Euch bzgl Liefertermin abgesprochen. Ein von uns gewähltes Versandunternehmen wird damit beauftragt. In der Regel versenden wir mit DHL. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zu lesen auch hier: AGB